以下為中華電信客服人員解釋:

我們目前查詢到您固定IP有兩組IP進行連線

對於這點我也覺得怪怪的,請關閉數據機做處理。

我們會再幫您做記錄,如再發生相關問題我們會請維護人員來修理。

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以下是我們的回覆:
1.以上第一點今天是一第一次看到這個回覆,顯示前幾天都在呼嚨我。已了解

2.第二點,我這一個禮拜已經做過無數次同樣的事情。

3.第三點,我已經被記錄4次了,每次都找藉口不派維護人員,SHIX


以下是我們給玩家的回覆:

GM01:

對於近日來的斷線,我們絕對不比玩家還輕鬆。

剛剛我們一直在處理關於中華電信的事情,由於線路連的地方有點遠,不是說馬上重開就可重開(之前是用跑的ˊ_>ˋ),
因此跑來跑去我也瘦了一圈..囧。

駭客攻擊、網路斷線，這一兩禮拜以來,著實讓我無法負荷。
我能給玩家的保證是,我會盡量在有斷線的時間內立即做處理,
設備、硬體防火牆我已經添購,結果變成網路斷線(是不是駭客還有待查詢)
,如果是伺服器設定錯誤而導致崩潰,頻繁壞掉當機,那玩家對我的嘴砲我能虛心接受..
但是這一兩個禮拜以來,我能給玩家的答案是,目前技術上是不會導致伺服器當機,因此絕對與伺服器當機"無關",對於斷線問題,我可能無法一一賠償,只能多辦點活動讓玩家遊玩,
造成各方玩家的困擾,我真的深感抱歉,也謝謝其他玩家對我們的支持,您的支持永遠是我們最大的動力。